{"id":8,"date":"2018-09-27T15:26:28","date_gmt":"2018-09-27T13:26:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fac-droit-savoie.fr\/?p=8"},"modified":"2018-09-27T16:07:33","modified_gmt":"2018-09-27T14:07:33","slug":"apprivoisez-les-conflits-au-sein-de-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fac-droit-savoie.fr\/apprivoisez-les-conflits-au-sein-de-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Apprivoisez les conflits au sein de votre entreprise"},"content":{"rendered":"
Le monde du travail, comme tout lieu d’interaction sociale, n’est pas \u00e0 l’abri de rapports conflictuels. Les conflits sont, en effet, in\u00e9vitables en raison des diff\u00e9rences d’opinions et d’int\u00e9r\u00eats entre les personnes travaillant au sein de l’entreprise, qui forc\u00e9ment n’ont pas la m\u00eame mani\u00e8re de penser.
\n<\/p>\n
Les \u00e9tudes montrent que les conflits n’ont pas toujours des effets destructeurs. Ils peuvent \u00eatre un facteur de changement et am\u00e9liore ainsi la performance de l’entreprise. Entre autres, les confrontations permettent de vaincre les pr\u00e9jug\u00e9s, favorisent l’innovation en faisant na\u00eetre des id\u00e9es neuves, facilitent l’acceptation des d\u00e9cisions du groupe et conduisent \u00e0 une conception commune des objectifs.
\nAu contraire, le fait de chercher la paix sociale ou le consensus \u00e0 n’importe quel prix peu avoir des effets n\u00e9fastes : la tol\u00e9rance de l’incomp\u00e9tence, la passivit\u00e9 face \u00e0 l’injustice, les manquements aux normes de l’entreprise, etc. Par ailleurs, on perd beaucoup de temps en multipliant les consultations pour trouver un consensus. On ne peut pas satisfaire tout le monde.
\nN\u00e9anmoins, les conflits restent des sources de stress et d’anxi\u00e9t\u00e9 et peuvent m\u00eame conduire \u00e0 instaurer la m\u00e9fiance dans le milieu professionnel. Les conflits \u00e9tant in\u00e9vitables, il faut savoir comment y faire face.<\/p>\n
L’organisation est renforc\u00e9e lorsque les conflits sont discut\u00e9s ouvertement et franchement pour trouver des pistes de solution. Apprivoiser les conflits signifie se confronter sainement en veillant \u00e0 ce que l’autre ne perde pas la face. Ce qui n\u00e9cessite de la vigilance et de l’attention. Apprivoiser les conflits c’est \u00e9galement soutenir des id\u00e9es contraires sans agressivit\u00e9, sans humilier, sans \u00eatre grossier. Bref, c’est modifier les mani\u00e8res d’agir pour une meilleure int\u00e9gration des alt\u00e9rit\u00e9s au sein de l’entreprise. Ceux qui arrivent \u00e0 surmonter un conflit d’une mani\u00e8re saine am\u00e9liorent leur capacit\u00e9 de travail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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